Uw abonnement

U ontvangt elke twee weken Totaal TV. Hieronder vindt u de reguliere tarieven (tariefwijzigingen voorbehouden). Het bedrag op uw factuur kan afwijken van onderstaand overzicht, omdat het aantal nummers dat in de periode verschijnt kan afwijken.

Abonnementstarieven per betaaltermijn
Maand: € 8,30
Kwartaal: € 24,90
Halfjaar: € 49,80
Jaar: € 99,60

Bekijk hier de mogelijkheden om kennis te maken met Totaal TV.

U kunt uw abonnement wijzigen of overstappen via deze link.

Let op: Heeft u een abonnement dat in België geleverd wordt? Neem contact met ons op en dan bekijken we graag de mogelijkheden. U vindt de contactmogelijkheden op de contact pagina.

U kunt uw abonnement opzeggen via deze link.

Heeft u de afgelopen 14 dagen een abonnement afgesloten?

U heeft het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van reden, uw abonnement te herroepen.

Voor overeenkomsten die online werden afgesloten, kunt u uw herroepingsrecht uitoefenen via de herroepingsbutton bij uw abonnement.
Voor het online herroepen van uw abonnement, klik hier.

Voor overeenkomsten die op een andere wijze werden afgesloten kunt u contact met ons opnemen. Onderaan de pagina vindt u onze contactmogelijkheden.

Meer informatie over het herroepingsrecht kunt u hier terugvinden.

Let op: Heeft u een abonnement dat in België geleverd wordt? Neem contact met ons op en dan bekijken we graag de mogelijkheden. U vindt de contactmogelijkheden op de contact pagina.

U kunt uw e-mailadres wijzigen via Mijn accountgegevens wanneer u bent ingelogd.

Je krijgt altijd een welkomstbericht van ons met daarin informatie over je abonnement. Als wij jouw e-mailadres hebben, krijg je deze welkomstbericht via de mail, anders via de post. Bewaar deze bevestiging goed, want er staat belangrijke informatie in. Mocht je geen welkomstbericht hebben ontvangen check dan de spambox. Als je 4 werkdagen na het bestellen van je abonnement nog geen welkomstbericht hebt gekregen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Als je je abonnement via internet bestelt, gaat je abonnement automatisch in bij het eerstvolgende nummer, tenzij dit anders staat aangegeven. Wil je je abonnement op een later tijdstip laten ingaan, neem dan contact op met onze klantenservice.

Als je een abonnement bestelt, krijg je een welkomstbevestiging met daarin de ontvangstdatum van het eerste nummer.

Allereerst gecondoleerd met het verlies van uw dierbare.

Dit is een verdrietige periode waarin u waarschijnlijk veel moet regelen. Wij helpen u graag met het stopzetten van het abonnement zodat u daar niet meer naar om hoeft te kijken. De stopzetting is direct en kosteloos, en klantgegevens worden geblokkeerd voor verdere marketingdoeleinden*. U meldt het overlijden het snelst via het formulier 'overlijden melden'. Lukt het niet om het overlijden digitaal te melden? Dan kunt u bellen met onze nabestaandendesk op telefoonnummer 085-000 4979.

*Maak voor het doorgeven geen gebruik van de reguliere opzegmogelijkheden. Deze opzeggingen worden automatisch verwerkt en de klantgegevens worden dan niet direct geblokkeerd.

U heeft het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van reden, uw abonnement te herroepen.

Voor overeenkomsten die online werden afgesloten, kunt u uw herroepingsrecht uitoefenen via de herroepingsbutton bij uw abonnement. U vindt deze door naar uw abonnementen te gaan en het betreffende abonnement te openen.

Voor het online herroepen van uw abonnement, klik hier.

Voor overeenkomsten die op een andere wijze werden afgesloten kunt u contact met ons opnemen. Onderaan de pagina vindt u onze contactmogelijkheden.

Meer informatie over het herroepingsrecht kunt u hier terugvinden.

Fluister is een audio-app met meer dan 300.000 luisterboeken, podcasts en e-books. Als abonnee van Totaal TV (behalve Basis) kunt u gratis en onbeperkt* gebruikmaken van Fluister.

Om gebruik te kunnen maken van Fluister heeft u een gekoppeld abonnement nodig (koppel hier uw abonnement). Met een gekoppeld abonnement kunt u de app van Fluister downloaden en inloggen met uw DPG Media account.

*Als abonnee krijgt u één jaar lang toegang tot Fluister. Wanneer u uw abonnement opzegt, vervalt ook de toegang tot Fluister.

Puzzelfit biedt dagelijks nieuwe puzzels voor iedereen, van beginners tot experts. Of u witl ontstressen, uw brein prikkelen of een momentje voor uzelf zoekt, op Puzzelfit vind u altijd een passende puzzeluitdaging.

Puzzelfit is een gratis extra voor abonnees met minimaal een digitaal abonnement (basis abonnement is uitgesloten). Ga voor meer informatie naar https://puzzelfit.nl/.

Je ontvangt je welkomstgeschenk binnen 3 weken nadat we je betaling binnen hebben gekregen. Heb je al betaald en zijn de 3 weken om, neem dan contact met ons op.

Je ontvangt je welkomstgeschenk binnen 3 weken nadat we je betaling ontvangen hebben. Heb je al betaald en is de termijn van 3 weken verstreken? Chat met onze klantenservice.

Je kunt alle artikelen binnen 14 dagen gratis retourneren. Het artikel moet dan wel onbeschadigd zijn en indien mogelijk in de originele verpakking zitten. Als je een artikel wilt retourneren neem dan contact op met de klantenservice. Je krijgt dan een retournummer en alle informatie over de retourprocedure.


LET OP: We kunnen de verwerking van artikelen die retour worden gestuurd zonder retournummer niet garanderen. Neem daarom altijd contact op met de klantenservice, vóórdat je een artikel retourneert.

Zodra uw abonnement op Totaal TV aan uw DPG Media-account is gekoppeld, krijgt u toegang tot alle digitale content en andere extra's die bij uw abonnement horen. Zo kunt u eenvoudig inloggen op de website en/of in de app van Totaal TV om gebruik te maken van uw abonnement op uw smartphone, tablet of computer.

Stap-voor-stap instructies

1. Ga naar Mijn Omgeving.

2. Log in met uw DPG Media-account of maak direct een account aan.

3a. Staat uw abonnement er wel tussen? Dan is het al gekoppeld aan uw DPG Media-account. U hoeft niets meer te doen en kunt direct gebruikmaken van uw digitale toegang. Veel leesplezier!

3b. Staat uw abonnement er niet tussen? Klik dan op 'Koppel mijn abonnement' en ga verder met stap 4.

4. Selecteer de titel die u wilt koppelen (Totaal TV).

5.Vul uw abonnementsnummer in. U vindt dit in de omschrijving van uw meest recente bankafschrift of in uw welkomstmail.

6. Klik op 'Volgende stap'.

7. Verifieer uw account met de code die u per e-mail ontvangt. Dit is een veiligheidsmaatregel om te controleren dat u de abonnee bent.

8. Klik op 'Koppel abonnement'.

9. Uw abonnement is nu gekoppeld aan uw DPG Media-account. U kunt nu gebruikmaken van de digitale content en eventuele extra's die bij uw abonnement horen. Veel leesplezier!